Em processo de certificação, unidades de ensino da rede estadual recebem capacitação sobre as normas ISO 9001
Para implantar procedimentos modernos de gestão visando oferecer serviços educacionais com padrão de qualidade sempre crescente para a comunidade, o Governo do Estado por meio da Secretaria de Estado de Educação (Seduc) está trabalhando para que 25 escolas estaduais, além de uma Coordenadoria Distrital e o Centro de Mídias de Educação sejam certificados pelas normas de qualidade ISO 9001. Nesta semana, representantes das respectivas unidades participaram de uma formação específica sobre o processo de certificação.
As 27 unidades devem se somar a duas escolas públicas estaduais – Roxana Bonessi e Sólon de Lucena – já certificadas pelas normas ISO 9001.
De acordo com o Departamento de Gestão Escolar da Seduc, além da Coordenadoria Distrital 7 (de Manaus) e o Centro de Mídias de Educação do Amazonas, estão em processo de certificação as escolas estaduais: Augusto Carneiro dos Santos, Barão do Rio Branco, Princesa Isabel, Diana Pinheiro, Dom Jacson Damasceno, Fueth Paulo Mourão, Olavo Bilac, Drª Zilda Arns, Flávio da Costa Brito, Senador João Bosco Ramos de Lima, Lenina Ferraro, Ruy Alencar, Haydée Cabral Lyra, Ana Lúcia de Moraes, Samuel Benchimol, Antogildo Pascoal Viana, Ayrton Senna, Helena Araújo, além dos Cetis Zilda Arns e João dos Santos Braga, localizadas em Manaus.
No interior do Amazonas, a certificação chegará às escolas estaduais Carlos Pinho (Manacapuru), Mendonça Furtado (Itacoatiara), Eduardo Ribeiro (Tefé), Suzana Azevedo (Parintins) e Pedro Teixeira (Tabatinga).
Coordenando as atividades formativas da capacitação realizada em Manaus, o consultor Rodrigo Casado informou que o curso ministrado tem como proposta reforçar o conhecimento dos representantes escolares sobre o processo de certificação. “Nosso propósito é reforçar as informações já assimiladas e, estabelecendo um alinhamento entre conceitos e práticas, oferecer a eles as devidas instruções para que as instituições que eles representam recebam a auditoria que resultará na certificação”, citou.
A capacitação ministrada, dentre outros tópicos, contempla um curso de auditor interno e orientações sobre tratativas específicas de auditoria.
Segundo a técnica do Departamento de Gestão Escolar da Seduc, Ariadene Santos, o objetivo da formação é capacitar profissionais da educação estadual para atuar com sistemas de gestão da qualidade.
ISO 9001
Criada pela International Organization for Standardization (ISO) na década de 1980, a certificação ISO 9001 consiste em um conjunto de normas de padronização da gestão da qualidade de determinado produto ou serviço. Seu objetivo é fornecer um conjunto de requisitos que, quando implementados, indicam que a organização é capaz de fornecer regularmente serviços ou produtos que atendam às necessidades e as expectativas de seu público.